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    配送服务承诺

    配送服务:深圳及周边区域(凤岗、白石)等当天购买,次日送达,偏远地址2-7天时间。


    作业规范服务标准 

    1、是否短信提醒配送情况;预约沟通是否礼貌;

    2、是否向您出示工作证,穿“益群”工作服;

    3、是否存在野蛮搬运;

    4、进门时是否向您征询脱鞋或者穿鞋套;

    5、摆放位置是否征询您的意见;

    6、在您家是否存在随意走动、东张西望等不礼貌行为;

    7、是否直接或间接索取小费;

    8、是否告知商品使用的注意事项和简易使用方法;

    9、送货完毕是否清理送货现场。


    提醒注意:

    1、节假日销售高峰期时送货时间会有调整,以当时通知时间为准

    2、如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、停电等不可抗拒的因素,配送服务会有一定延时情况。


    配送服务范围

    配送范围:

    1、深圳市所有区域由益群电器配送;

    2、其他区域由物流快递公司配送;

    提醒注意:

    1、节假日销售高峰期时送货时间会有调整,以当时通知时间为准

    2、如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、停电等不可抗拒的因素,配送服务会有一定延时情况。


    配送收费/免费政策

    免费政策:

    深圳市所有区域;

    收费政策:

    根据物流快递公司收费标准收费;

    提醒注意:

    1、节假日销售高峰期时送货时间会有调整,以当时通知时间为准

    2、如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、停电等不可抗拒的因素,配送服务会有一定延时情况。


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